西安城东客运站坐落于古城西安东大门迎宾道长乐中路103号，始建于1992年，是西安市人民政府1994年为市民办的十件好事之一，1996年3月6日正式运营，1997年，被中华人民共和国交通部核定为一级客运站，2002年通过ISO9000国际质量管理体系认证，为西北地区最早通过认证的公路客运站场。

截止2006年底，我站拥有省内、省际营运线路106条，主要发往本省渭南、大荔、韩城等渭北方向线路及延安、榆林等陕北方向线路和省外包括山西、江苏、浙江、广东等省区部分线路，日发送班次600余班，日运送旅客10000余人次，参营运输公司31家。

营运十年以来，我站始终坚持“优质服务、奉献社会”的经营理念，以交通部 “三优”、“三化”为标准，外塑形象，内练素质，大力推进企业软硬件环境建设，以优质的服务、优美的环境和优良的秩序迎接八方宾客。近年来，我站不断加大自身投入，发掘潜力，经营收入以每年15％的增速保持平稳发展。

在抓好生产经营的同时，企业的精神文明建设也取得了较好的成绩。2002年，被中共陕西省委、省人民政府授予省级文明单位。2003年，被中央精神文明指导委员会评为全国精神文明建设工作先进单位。2005年被交通部授予“全国交通行业文明示范窗口”称号。