一、单位简介
    我处成立于1986年8月23日，设有三个领导职数、六个科室（办公室、财务科、企业管理科、稽查科、业务科、法纪科），编制40人。目前我市拥有出租汽车10730辆，现有出租汽车经营企业51个，全行业从业人员2万5千余人，全市出租汽车日均客运量约60万人次，每年为国家财政上缴各种税费近亿元，自95年实行经营权有偿使用后，上缴的拍卖金和有偿使用费累计4.27亿元，为城市的建设和发展做出了贡献。                   
   西安市租汽车管理处设办公室、财务科、业务科、管理科、稽查科、法纪科及协会。

二、职能简介
    根据《市政府办公厅关于印发西安市交通局职能配置内设机构和人员编制规定的通知》和《西安市出租汽车管理条例》，我单位的主要职能如下：对本市经营出租汽车的单位或个人进行行业管理；贯彻执行国家和省、市政府有关城市客运交通的法律、法规和政策，草拟本市出租汽车行业管理的规章制度。管理监督出租汽车客运市场、经营活动和服务质量，查处客运市场非法经营行为；办理经营出租汽车营运的有关手续；组织实施出租汽车经营权的有偿出让，并对经营权进行管理；负责出租汽车驾驶员的业务技术培训和职业道德建设；接待乘客来信来访，处理有关纠纷；负责出租汽车行业的宣传教育，负责本行业的统计、分析、预测工作。
    服务窗口咨询电话与监督投诉电话：88624509。

三、审批事项常用表格
    可供经营者网上下载的常用表格共12个，涉及各科室。分别是：西安市出租汽车经营单位新车上户审批表、西安市出租汽车个体工商户新车上户审批表、西安市出租汽车变更审批表、西安市出租汽车驾驶人岗前培训申请表、西安市出租汽车道路交通事故及治安情况月汇总表、西安市出租汽车服务质量单车测评表、西安市出租汽车管理处创卫工作周报表、西安市出租汽车经营单位好人好事月报表、西安市出租汽车企业车辆自查登记表、西安市出租汽车失物查询（招领）月报表、西安市出租汽车行业服务质量定查日检查结果汇总表、西安市出租汽车行业目标管理考核细则、《西安市出租汽车处罚事项、额度及量化考核分值一览表》。

四、单证式样下载
    《从业资格证》、《道路运输证》、《经营许可证》。

五、办事程序示意图
    主要涉及一、二楼业务大厅办事流程，共计7项，分别是：西安市出租汽车个体工商户转户流程图、西安市出租汽车更新流程图、西安市出租汽车驾驶员从业资格培训报名流程图、西安市出租汽车投诉处理流程图、西安市出租汽车顶灯补办流程图、西安市出租汽车机打票购票流程图、西安市出租汽车各类违规非法营运车辆处理流程图。

六、邮箱地址:Xagl@chinatla.com

七、行政执法情况
    1、行政许可事项。根据《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（国务院第412号令）以及《西安市出租汽车管理条例》的规定,我单位的行政许可事项共五项。其中审批的有：出租汽车驾驶员《从业资格证》、出租汽车《道路运输证》、出租汽车企业《经营许可证》。核准的有：出租汽车车辆更新、出租汽车经营权转让。
    2、行政处罚事项。根据《西安市出租汽车管理条例》第三十二、三十三、三十四、三十五条之规定,我单位有权对37类违规行为进行行政处罚。