摸索谋创业 实干求发展

-----陕西南方汽车租凭有限公司 董事长 胡解浩

    在众多的汽车租赁公司当中,地处西安市东郊韩森路的陕西南方汽车租赁有限公司于2003年元月份成立.经过三年多的实践和探索于2006年5月经认真考察,调研决定在市区内吉祥路西斜七路成立陕西南方汽车租赁有限公司第一分公司,形成东西两家统一管理核算的横向联系网络公司.

    公司目前有车辆六十多部,车型有奔驰、奥迪、中华、红旗、丰田佳美、桑塔纳、捷达、菱帅、北京现代、别克、北斗星、金杯海狮等,能提供高、中、低类型的车辆服务,满足各类客户用车的需求,并设立一家面向社会服务,自保为主的汽车修理厂.公司员工按岗位定员计20位,总固定资产约400万人民币.

一、追求一流的质量标准

    俗话说,人追求的目标越高,能力提高的就越快.公司成立初期,管理层就着眼公司的发展和定位在探讨,公司将诚信、服务、发展作为企业目标,要求全体员工树立良好行风,诚实守信、礼貌待客、文明服务、积极向上的企业文化风格.随着公司的业务发展,越来越多的稳定客户群体促进了公司的业务发展,也稳定了经济效益和利润.几年来,我们追求品牌效益,争创一流的公司,一流的管理,一流的服务,建设和谐企业,形成了独具特色的企业文化.在工作中,坚持正面引导,为员工办实事、做好事、凝聚员工向心力,提高员工的素质.在机制上不断奖励激励员工,开展优质服务,热心关心社会公益事业,使员工逐渐领悟"南方汽租公司"的品牌内涵,争做可爱的"南方汽租公司人".许多客户在多次的租车过程中已经将"南方汽租公司"视为自己的家,认为是最佳的租车选择之处.

    公司把车辆技术状况的可靠性,安全性及美容车貌作为持续追求的目标.全面建立了车辆维护服务的工作制度和维护保养程序,要求每部车辆始终保持良好的性能,要求员工像整理五星级宾馆房间一样清洁每部车辆.从而使每部车在出发前都保证了良好的状态,避免发生不必要的故障,同时降低的风险.为了方便顾客租车,专门建立24小时全天候服务,为客户送车上门,提供全市内免费救援服务，并投资从电信局买回特殊电话号码，而且进一步决定建立自己租车信息网站，24小时提供顾客约车和咨询服务。在租车业务操作上，尽量简化租车程序，公司统一了结算操作程序，提供合理的租车价格，按规定从不乱收费。

二、重视服务质量 加强质量监督 不断完善提高管理水平

    为了提高管理质量,公司围绕租车的各个环节,建立了一系列规章制度,同时按上级管理部门市交通运输管理处租赁科的规定和要求,对每次下发的各种文件资料认真学习,仔细研究,制定完善相应的规章制度和新的措施.公司对顾客在租车集中关注的服务质量问题,特别重视,公开接受社会监督.接受顾客的建议和合理要求,近期准备开始实行承诺制,承诺公司的车况、价格、服务等标准内容,完全在业务开展中体现公司的诚信度和整体的形象,同时准备聘请若干名社会监督员对公司的承诺制进行随时随刻的监督工作.加强"南方汽租"公司对外已经形成的良好的信誉,以一流的服务与顾客建立起一座沟通的桥梁.我们坚信,不久的将来"南方汽租"公司将创造新的业绩,为繁荣西安汽租市场作出更加辉煌的贡献.为社会提供更多的服务,也为西安市民出行提供最佳的选择.

2006年6月13日

公司简介

一、单位全称:陕西南方汽车租赁有限公司

二、公司地址:
1、西安市新城区韩森路108号 (邮编:710043)
2、第一分公司:西安市雁塔区吉祥路西斜七路36号
(邮编:710065)

三、服务电话:029-85007200 (总公司)
029-88068802 (分公司)

四、法人代表:胡解浩

联系电话:13991150603